Segmentazione della clientela e consulenza finanziaria: le personas nel Private Banking

Risultati XII Osservatorio sulla Clientela Private in Italia.

Anno di pubblicazione: 2018
Categoria: Cliente
In collaborazione con:
gfk

La missione che AIPB si è data sin dalla sua fondazione è stato dare voce al Private Banking. E quale modo migliore per assolvere a questo compito se non ascoltare i propri clienti?
L’Osservatorio sulla clientela Private in Italia nasce con questo obiettivo e, giunto oggi alla dodicesima edizione, si propone di stimolare alcune riflessioni basandosi sull’assunto che i clienti non siano tutti uguali e che le loro peculiarità debbano essere comprese e utilizzate per disegnare processi strategici e di marketing che adattino sempre meglio l’offerta alle reali esigenze della domanda.

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